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ソニー(BRAVIA) BRAVIA Aシリーズ(有機EL)テレビエラーコード ネット接続エラー

インターネット/配信サービスにつながらない

ネットワークや動画配信サービスに接続できないときに表示される一般的なエラーです。多くは自宅の回線やWi-Fiの一時的な不調、本体ソフトの更新未実施が原因で、機器の再起動や設定の見直しで改善することがあります。

対応の目安自分で対処できます

まず試すこと

  1. テレビとルーターの電源を切り、数分待ってから入れ直す
  2. 設定からネットワーク接続の状態・再設定を試す
  3. 設定からソフトウェアを最新に更新する
  4. 他のスマホ等で同じWi-Fiがつながるか確認する

これでも直らない場合:他の機器でもネットにつながらない場合は回線・プロバイダ側の問題の可能性があります。テレビ側だけ直らない場合はメーカーサポートに相談してください。

次の一手

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最終更新日:2026年07月11日